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Natal/RN – No GO!RN 2025, empreendedores e profissionais de vendas participaram de uma palestra sobre estratégias de negociação e comunicação com o cliente, com foco em agregar valor e fortalecer resultados comerciais. A atividade destacou que uma negociação eficiente depende do conhecimento detalhado do produto, do entendimento das necessidades do cliente e da clareza na comunicação.
“Quando a gente fala sobre conhecer o produto, é de forma profunda mesmo. Não basta dizer que é uma garrafa preta, é entender o que ela representa, quanto custa cada etapa e o que agrega valor para o cliente”, explicou o especialista José Cavalcante.
Também foram abordadas técnicas de escuta ativa, empatia e adaptação da negociação conforme o perfil e o limite do cliente.
“Nem todo cliente quer o menor preço. Alguns precisam de prazo, outros de exclusividade. Quando você entende esses limites, cria espaço para negociar com estratégia”, destacou. A importância da comunicação assertiva foi outro ponto enfatizado. Segundo o palestrante, tom de voz, postura e linguagem corporal influenciam diretamente na decisão de compra e na construção de confiança.
“Venda é empatia. É se colocar no lugar do outro e se comunicar de forma clara. Mostrar valor é muito mais importante do que falar de preço”, afirmou.
O encontro fez parte da programação do GO!RN 2025, que reuniu palestras, painéis e oficinas voltadas ao desenvolvimento de competências empreendedoras e à qualificação de micro e pequenos negócios.
Sobre o GO!RN
O GO!RN 2025 é o maior evento de inovação, tecnologia e empreendedorismo do Rio Grande do Norte. Reúne empreendedores, startups, investidores, empresas, pesquisadores e entusiastas em um ambiente voltado à troca de conhecimento, negócios e conexões. O GO!RN se consolida como um movimento que impulsiona o ecossistema de inovação potiguar, fortalecendo parcerias estratégicas, estimulando a criação de novos negócios e conectando o estado às principais tendências globais de tecnologia e empreendedorismo.
