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O Sebrae do Rio Grande do Norte está lançando um novo e promissor capítulo na aplicação da inteligência artificial no setor público: o Programa de Inovação em Inteligência Artificial desenvolvido exclusivamente para a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern). A iniciativa é fruto de uma parceria estratégica entre as duas instituições e tem como objetivo promover capacitação, disseminação de conhecimento e desenvolvimento de soluções em IA que possam ser aplicadas de forma prática nas rotinas da empresa.
“Para nós que fazemos o Sebrae-RN, essa iniciativa é muito importante. Nossa equipe está a disposição para contribuir na evolução das atividades da Caern tendo como base a ferramenta de inteligência artificial que está pronta para promover as melhorias na produtividade e gestão”, comentou o diretor de Operações do Sebrae-RN, Marcelo Toscano, em sua fala de abertura do programa.
Na programação do lançamento, os participantes contaram com um painel com especialistas como Anna Giselle Ribeiro, pesquisadora da área de inteligência artificial no Instituto Metrópole Digital/UFRN e Rafael Figueredo, ex-Secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação de Recife/PE.
O programa será executado por meio da equipe do IALab, o laboratório de inteligência artificial do Sebrae-RN, e terá início com uma formação voltada a 30 colaboradores da Caern, com foco inicialmente na área jurídica — escolhida pela companhia como prioridade na adoção de novas tecnologias. A primeira turma inicia a capacitação já na próxima semana.
“Vamos começar com uma capacitação geral sobre inovação e inteligência artificial. A partir daí, em conjunto com a equipe da Caern, vamos identificar qual será a primeira solução a ser desenvolvida. Pode ser na área jurídica ou em outro setor, isso será decidido por eles”, explicou Carlos von Sohsten, gestor do IALab.
O cronograma prevê que, após o ciclo inicial de capacitação, será desenvolvido um “MVP (Produto Mínimo Viável)” — uma versão prototipada da solução idealizada — para ser testado e validado internamente. Uma vez aprovado, a equipe do Sebrae-RN dará sequência ao desenvolvimento da ferramenta definitiva, que será entregue à Caern.
A proposta marca mais um avanço significativo na transformação digital do setor público estadual, com foco na eficiência e na inovação como motores de melhoria nos serviços prestados à população. “Nosso desejo é utilizar as ferramentas digitais que auxiliem a gestão e que tragam modernidade, produtividade e efetividade aos serviços prestados para sociedade”, comentou o presidente da Caern, Roberto Linhares durante o lançamento.
Com esse movimento, a Caern se insere no grupo de empresas públicas que enxergam a inteligência artificial não apenas como uma simples tendência, mas como uma aliada estratégica na modernização de processos, redução de custos e aumento da produtividade.
Essa prestação de serviço personalizada do IALab é parte de uma série de ações que o Sebrae-RN vem promovendo para impulsionar a inovação em instituições públicas e privadas no estado. A expectativa é que, após os primeiros resultados, novas áreas da Caern também passem a ser contempladas com soluções baseadas em IA.
Instituições públicas e empresas interessadas nos temas da Inovação e da Inteligência Artificial podem entrar em contato pela Central de Atendimento 0800 570 800 ou presencialmente em uma das agências do Sebrae-RN.
