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Empreendedores e cidadãos do Rio Grande do Norte já podem contar com atendimento presencial para acessar os serviços do GOV.BR nas Salas do Empreendedor. Pioneiro no país, o estado iniciou a oferta em 20 unidades, que orientam a população na criação e recuperação de contas e no acesso às plataformas digitais do governo federal.
O Balcão GOV consiste em um serviço de orientação para o acesso e o uso da conta GOV.BR, incluindo a criação ou recuperação de contas e o acesso a serviços públicos digitais. O atendimento é destinado tanto a empreendedores quanto à população em geral.
Neste ano, 20 Salas do Empreendedor do estado estão habilitadas a oferecer o serviço. As unidades estão localizadas nos municípios de Parelhas, Messias Targino, Taipu, São Tomé, Monte Alegre, Baía Formosa, Janduís, Canguaretama, Santana do Seridó, Várzea, Serra Negra do Norte, São Bento do Norte, São José do Seridó, Ielmo Marinho, Paraú, Antônio Martins, Goianinha, Jucurutu, Lucrécia e Bento Fernandes.
Segundo Thales Rodrigues, analista de Políticas Públicas do Sebrae-RN, a iniciativa faz parte de um projeto-piloto do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, que está sendo testado no Rio Grande do Norte. Para 2027, a perspectiva é ampliar a oferta do serviço para as demais Salas do Empreendedor do estado. Atualmente, o RN conta com 167 unidades, distribuídas pelos municípios potiguares.
De acordo com Rodrigues, o novo serviço também permitirá dar continuidade a atendimentos que antes poderiam ser interrompidos pela dificuldade de acesso à conta GOV.BR. “Hoje, o MEI e diversos serviços públicos precisam da conta GOV.BR. Quando a pessoa não consegue acessá-la por algum motivo, isso acaba travando o atendimento do Sebrae e da Sala do Empreendedor, além da solicitação de serviços públicos. Agora, essas salas podem ajudar quem está sendo atendido a alterar ou recuperar a senha e acessar o serviço de que precisa”, explica.
Para consultar os endereços e horários de atendimento, acesse gov.br/presencial, selecione o Rio Grande do Norte (RN), escolha o município ou a instituição parceira e confira as informações da unidade antes de se dirigir ao local.
