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Com a proximidade das festas de fim de ano, empresários e empreendedores do Seridó buscam estratégias para fortalecer seus negócios e ampliar os resultados comerciais. Com esse propósito, o Sebrae-RN realizou, na noite da última segunda-feira (9), mais uma edição do Turbina Vendas. O encontro aconteceu na Casa do Empresário, em Caicó, e reuniu mais de 150 participantes interessados em tendências de mercado, técnicas de vendas e oportunidades no ambiente digital.
A iniciativa integra um circuito de palestras para preparar os pequenos negócios potiguares para um dos períodos mais movimentados do comércio. A programação passou por Pau dos Ferros (3), Assú (4), Mossoró (5) e Caicó (9), com encerramento previsto para esta terça-feira (10), em Nova Cruz.
Em Caicó, o evento contou com o painel “Marketplace na prática: experiências e oportunidades”, reunindo Marcelo Torres, CEO do Tem de Tudo Tchelo, e Artur Rodrigues, CEO da Caicó Brindes, com mediação do analista técnico do Sebrae, Ítalo Bruno. Na sequência, o especialista em vendas Leandro Branquinho conduziu a palestra “Comportamento, consumo e futuro das vendas”.
Artur Rodrigues, cuja empresa também atua como parceira logística do Mercado Livre e da Shopee, destacou os impactos da instalação de uma agência de recebimento de encomendas em Caicó. Como exemplo, citou uma vendedora que passou de uma ou duas vendas semanais para sete ou oito pedidos diários. “Trazer a agência possibilita que o frete fique mais barato e a entrega seja mais rápida”, destacou.
Já Marcelo Torres compartilhou sua experiência na divulgação de ofertas de lojas virtuais, explicando que pesquisa preços, promoções e cupons de desconto, especialmente de produtos com grande procura. O empresário também ressaltou a importância de verificar avaliações e a procedência das lojas para garantir segurança nas compras online, além de destacar a rapidez na entrega como diferencial competitivo.
Na segunda parte do encontro, Leandro Branquinho apresentou estratégias para fortalecer a presença digital e construir relacionamentos com os consumidores. O especialista destacou três características fundamentais para vendedores de excelência: criatividade, consistência e coração.
Ao abordar a importância dos marketplaces, relatou a conversa com um empresário de Caicó preocupado com a concorrência das lojas virtuais. Diante da situação, Branquinho questionou: “por que o próprio negócio também não estava presente no ambiente digital?”
A reflexão reforçou uma das mensagens centrais da palestra: “mais do que enxergar a internet como concorrente, os pequenos negócios precisam compreender as oportunidades que ela oferece para ampliar mercados e diversificar suas fontes de receita”.
O palestrante também destacou a importância da interiorização do conhecimento e da qualificação profissional. “É muito importante mobilizar gestores, líderes e empresários para que se profissionalizem. As pessoas do interior também querem aprender, conhecer novas estratégias e vender cada vez mais”, ressaltou.
Para os participantes, o encontro representou uma oportunidade de atualizar conhecimentos e identificar melhorias para seus negócios. A empresária Edilma Lúcia da Silva, da Lume Turismo, destacou a importância das redes sociais, especialmente do Instagram, e do uso de histórias para valorizar o turismo de experiência nos sertões. Para ela, “apresentar experiências, valorizar a identidade do negócio e transmitir credibilidade são estratégias que podem contribuir para conquistar novos clientes”.
Já Félix Silva Mariz, empresário e coordenador da fábrica Tuan Bonés Personalizados, destacou a oportunidade de conhecer novas abordagens comerciais e ferramentas digitais. Entre os aprendizados, ressaltou as orientações sobre recuperação de clientes e comunicação empática e respeitosa nas vendas online.
Sebrae aposta na transformação digital do comércio
Para a analista técnica da área de Mercado do Sebrae no Rio Grande do Norte, Daniela Tinoco, o Turbina Vendas busca preparar os empreendedores para as demandas do comércio e as transformações do setor, com conhecimentos aplicáveis ao planejamento comercial, às novas tecnologias e ao relacionamento com os clientes.
“O Sebrae traz essa proposta pensando justamente nas festividades de fim de ano, oferecendo informações sobre técnicas de vendas, uso da inteligência artificial e das redes sociais, para que o varejo e o comércio em geral possam potencializar seus resultados, com vendas mais direcionadas, planejadas e atenção ao pós-venda”, explicou.
Daniela destacou que a presença dos pequenos negócios nos marketplaces deverá ganhar ainda mais espaço nas ações do Sebrae a partir de 2027. Segundo ela, a participação das empresas potiguares nessas plataformas ainda é reduzida, embora exista um grande potencial de crescimento.
