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Natal – A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mundo dos negócios, especialmente para os micro e pequenos empresários. Com a IA, tarefas repetitivas e rotineiras podem ser automatizadas, liberando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, a IA ajuda na tomada de decisões mais assertivas através da análise de dados e melhora o atendimento ao cliente com soluções personalizadas. Sem falar nos ganhos de escala e na redução de custos operacionais, que tornam a gestão muito mais inteligente e eficiente.
De acordo com Carlos von Sohsten, Analista da área de Tecnologia da Informação do Sebrae-RN, apesar dos impactos positivos, para melhor aproveitamento da tecnologia, o empreendedor deve estar atento para uma implementação estratégica e eficiente.
Por se tratar de uma tecnologia disruptiva, muitos negócios enfrentam dificuldades na implementação da IA. Entre os principais desafios para micro e pequenos negócios estão a necessidade de planejar e adaptar processos existentes, capacitar a equipe, gerenciar dados de forma eficaz e estabelecer uma infraestrutura tecnológica adequada. Além disso, é essencial se preparar para lidar com questões éticas e legais, como as definidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O Sebrae no Rio Grande do Norte (Sebrae-RN) reconhece o potencial da tecnologia para micro e pequenos negócios e oferece diversas formas de apoio na implementação de IA. Através de educação e capacitação, com diversos cursos oferecidos, e consultoria e orientação empresarial, o Sebrae fornece suporte personalizado para atender às necessidades específicas de cada negócio.
A instituição também oferece apoio na transformação digital, auxiliando na adoção de novas tecnologias e na digitalização dos processos empresariais.
“Cada negócio é único e pode requerer diferentes abordagens e estratégias. O Sebrae está preparado para atender e orientar cada empreendedor nos desafios e oportunidades que surgem com as transformações geradas pela inteligência digital”, ressalta Carlos von Sohsten.
IA aplicada aos negócios
A Interage TV, startup especializada em vídeos animados que tornam explicações complexas divertidas e acessíveis, é um dos exemplos de aplicações de IA para o sucesso de negócios. A empresa liderada por Djalma Marinho, com quase dez anos de atuação no mercado, já superou desafios significativos, como a pandemia e as mudanças constantes do audiovisual.
Hoje, a empresa transforma a tecnologia, muitas vezes vista como uma ameaça no segmento, em um poderoso aliado para suas entregas.
“Nossa startup atende empresários e pessoas que desejam explicar soluções, negócios, produtos ou serviços através de vídeos. Já criamos desde convites de casamento até tutoriais de aplicativos e instruções permanentes para empresas”, explica Djalma. “A grande vantagem do vídeo é garantir que a informação seja transmitida de maneira clara e consistente, eliminando a necessidade de repetição e permitindo alcance em múltiplos locais”, explicou.
Segundo Djalma Marinho, o interesse em tecnologia de IA surgiu a partir da crescente demanda por produtividade no setor. “Precisamos entregar mais em menos tempo, sem perder a qualidade”, afirma.
A Interage TV utiliza diversas tecnologias de IA, incluindo processamento de linguagem natural para criação de roteiros personalizados, aprendizado de máquina para análise de dados e reconhecimento de voz para transcrições automáticas. Essas ferramentas têm permitido à empresa produzir vídeos altamente personalizados e eficientes, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.
